Refund policy
Todos los artículos están a la venta final, por lo tanto, no hay devolución de dinero, solo cambio por articulo o crédito de la tienda según aplique en nuestra política antes expuesta.
Nuestra política tiene una duración de 15 días calendario. Si han pasado 15 días desde tu compra, lamentablemente NO podemos ofrecer, reembolso, cambio ni crédito a la tienda.
Detalles:
* 10 días calendario para obtener un crédito de la tienda.
* Pasado el día 10 tendrá hasta el día 15 para hacer cambio. NO se ofrecerá reembolso de dinero, se le dará un crédito que podrá utilizarlo en la tienda.
* Pasado el día 15 NO se dará crédito o cambio.
Para ser elegible para un crédito o cambio de articulo, deber estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibe. También debe estar en su embalaje original. (Con Etiqueta)
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Productos NO retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de salud y cuidado personal
Para completar tu crédito o cambio de articulo, requerimos un recibo o prueba de compra.
Proceso de devolución (donde aplique)
Una vez que tu artículo es recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu artículo.
Si es aprobado, entonces tu cambio o crédito será procesado y será automáticamente aplicado y enviado a través de su correo electrónico.
El costo de envío NO es reembolsable.
Artículos en Oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán elegibles para cambio o crédito de la tienda. Desafortunadamente los productos en oferta, la venta es Final y Definitiva. No se hará ningún tipo de cambio. No pueden ser refundados. (NO cambio, NO crédito)
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@pcmacpr.com y le proveeremos información adicional de nuestro proceso de intercambios.
Envío
El cliente será responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $50, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.
Todos los artículos están a la venta final, por lo tanto, no hay devolución de dinero, solo cambio por articulo o crédito de la tienda según aplique en nuestra política antes expuesta.
Nuestra política tiene una duración de 15 días calendario. Si han pasado 15 días desde tu compra, lamentablemente NO podemos ofrecer, reembolso, cambio ni crédito a la tienda.
Detalles:
* 10 días calendario para obtener un crédito de la tienda.
* Pasado el día 10 tendrá hasta el día 15 para hacer cambio. NO se ofrecerá reembolso de dinero, se le dará un crédito que podrá utilizarlo en la tienda.
* Pasado el día 15 NO se dará crédito o cambio.
Para ser elegible para un crédito o cambio de articulo, deber estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibe. También debe estar en su embalaje original. (Con Etiqueta)
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Productos NO retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de salud y cuidado personal
Para completar tu crédito o cambio de articulo, requerimos un recibo o prueba de compra.
Proceso de devolución (donde aplique)
Una vez que tu artículo es recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu artículo.
Si es aprobado, entonces tu cambio o crédito será procesado y será automáticamente aplicado y enviado a través de su correo electrónico.
El costo de envío NO es reembolsable.
Artículos en Oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán elegibles para cambio o crédito de la tienda. Desafortunadamente los productos en oferta, la venta es Final y Definitiva. No se hará ningún tipo de cambio. No pueden ser refundados. (NO cambio, NO crédito)
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@pcmacpr.com y le proveeremos información adicional de nuestro proceso de intercambios.
Envío
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Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $50, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.
Todos los artículos están a la venta final, por lo tanto, no hay devolución de dinero, solo cambio por articulo o crédito de la tienda según aplique en nuestra política antes expuesta.